Venta de productos de Belleza y cuidado personal
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Condiciones Generales de la Web
Este sitio web es operado por Candelaria Cruz González, con DNI 37387424G, y domicilio en Avenida Catalunya 66, Sant Adrià del Besòs (Barcelona). Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
Estas Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos en él. Al utilizar el sitio web, el usuario acepta estas Condiciones Generales en su totalidad. Es imprescindible que leas y comprendas estos términos y condiciones antes de efectuar tu compra. En caso contrario, te rogamos que no señales la casilla de aceptación de términos y condiciones al momento de efectuar la compra.
Los artículos ofertados en esta web (CandyPerfumeria.com) únicamente están disponibles para su envío a Península Ibérica e Islas Baleares; incluidas las ciudades de Ceuta, Melilla e islas Canarias.
Estas Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos en él. Al utilizar el sitio web, el usuario acepta estas Condiciones Generales en su totalidad. Es imprescindible que leas y comprendas estos términos y condiciones antes de efectuar tu compra. En caso contrario, te rogamos que no señales la casilla de aceptación de términos y condiciones al momento de efectuar la compra. Candy Perfumería se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto de los productos o servicios ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas o mostradas por terceros ajenos a Candy Perfumería.
Todos los productos ofertados son nuevos, con embalaje o precinto original y sujeto a las siguientes condiciones de compra. Ofrecemos productos de belleza y cuidado personal. La descripción de cada producto, incluyendo sus características, ingredientes, y precios, se encuentra disponible en la página correspondiente. Nos esforzamos por mostrar los productos de manera precisa, pero no garantizamos que los colores, texturas o tamaños representados en la pantalla sean exactamente iguales a los productos reales.
– Los precios de los productos serán los que se estipulen en cada momento en nuestra web y se expresarán en moneda euro (euros).
– Los precios indicados en los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que puedan resultar aplicables. En la sección de tu “Carrito” puedes visualizar el desglose del precio de los productos seleccionados, incluyendo los gastos de transporte, precio total de productos sin IVA, total IVA y el precio total de la compra.
– Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío.
– El precio del producto, los impuestos aplicables y los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento de la compra, así puedes conocer exactamente qué cantidad corresponde a cada concepto.
– Los cambios que puedan producirse en los precios no afectarán a los pedidos que hayan sido ya enviados por el cliente.
– La venta de productos online y la tienda físicas son canales de venta independientes, por lo que los precios exhibidos en la presente página web, así como en redes sociales, que alberguen información o promociones asociadas a los productos pertenecientes a nuestro catálogo, pudiendo haber diferencias con los precios de tienda física.
El proceso de compra es simple y se puede realizar con cualquier dispositivo con acceso a internet. Para formalizar la compra debes seguir los siguientes pasos:
A. Selecciona productos: Puedes navegar por nuestras Web y seleccionar los productos que sean de tu gusto sin la necesidad de un registro previo. Selecciona el producto y pulsa el botón “añadir”. Los productos seleccionados son añadidos al Carrito de compra (accesible en la esquina superior derecha de la web). Pulsa “Proceder con el pedido” para continuar el proceso de compra, o pulsa “seguir con la compra” si deseas continuar añadiendo productos a tu Carrito.
B. Carrito: En tu Carrito podrás visualizar los productos seleccionados, añadir o eliminar las unidades que consideres, y visualizar el desglose del precio total de tu pedido (desglose de IVA)
C. Accede a tu cuenta: Antes de elegir método de pago, deberás introducir los datos de registro (email y contraseña) de usuario en el enlace del apartado “¿Ya estas registrado?” o, para el caso de que aún no dispongas de una cuenta, puedes registrarte en la parte superior del encabezado «Mi cuenta”. Completa el formulario y pulsa “guardar”.
D. Acepta las condiciones del servicio: Nuestra política de privacidad y los términos y condiciones de la contratación. Ten en cuenta que no podrás elegir método de pago hasta que aceptes estas condiciones.
E. Método de pago: Puedes realizar el pago mediante Pago con tarjeta de crédito este será llevado a cabo a través de la pasarela de pago Paypal.
F. Confirmación del pedido: Realizado el pago, recibirás un correo electrónico en el que se mostrará toda la información relativa a tu compra. En caso de no recibir dicho correo electrónico, revisa tu carpeta de «correo no deseado» o «spam», ya que puede haber sido detectado como spam.
Te informamos que las compras realizadas quedarán registradas en un fichero destinado a controlar las compras, y la gestión de los envíos de los productos. Como medio de control de los pedidos realizados, puedes acceder al listado de todos tus pedidos a través del apartado «Mis Pedidos» donde, previa identificación, podrás ver el número de pedido, la fecha, el importe, así como la situación del mismo.
El proceso de compra es simple y se puede realizar con cualquier dispositivo con acceso a internet. Para formalizar la compra debes seguir los siguientes pasos:Si deseas retirar tu pedido en nuestra Tienda deberás elegir en el proceso de compra la opción «Recogida en tienda». Las condiciones concretas para esta forma de recogida son las siguientes:
Punto de Recogida disponible:
Avenida Catalunya 66, Código Postal: 08039 (Sant Adrià del Besós) Candy Perfumería; Barcelona.
Costes:
Los pedidos que se recogen en tienda tienen servicio gratutito.
Plazos y Seguimiento:
El plazo de envío de un pedido con recogida en tienda es de entre 48 Horas hábiles. Cuando el pedido salga de nuestro almacén recibirás un email informándote y después recibirás otro cuando el paquete esté listo para ser retirada en la Tienda.
Necesidad de Identificación:
Para retirar el paquete te enviaremos al email de tu cuenta la confirmación del pedido, asimismo deberás mostrar físicamente tu DNI en Tienda. Por motivos de seguridad, no se podrán entregar pedidos sin el DNI correspondiente. Si no pudieras recoger tu paquete en persona, podrás autorizar a otra persona a que lo retire. En cualquier caso, es absolutamente necesario completar nombre y DNI de quien retirará el pedido al momento de hacer el pedido.
Tiempos de recogida:
Una vez el pedido esté en la tienda dispondrás de 15 días naturales para retirarlo. En el caso que hubiese algún inconveniente para poder retirarlo, se puede prolongar siempre que se notifique.
Conforme a la ley, tendrás un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de los productos (o del último producto si eran varios productos en un mismo pedido y lo recibes separadamente) para ejercer el derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar penalidades, solo deberás asumir los gastos de envío de la devolución, siendo requisito indispensable que remitas tu comunicación antes de que finalice mencionado plazo. Descarga el formulario para el ejercicio del derecho de desistimiento aquí.
Garantías, reclamaciones y envío erróneo :
Todos los productos ofertados cuentan con la correspondiente garantía legal, si bien esta no incluye los desperfectos que se hayan producido por un mal uso o conservación, o desgaste habitual. En caso de detectarse algún tipo de falta de conformidad debes ponerte en contacto info@candyperfumeria.com inmediatamente desde que tuviste conocimiento de la falta de conformidad, indicando el motivo de la devolución.
En caso de que el producto sea devuelto por falta de conformidad (productos defectuosos o envíos erróneos), tendrás derecho a elegir entre la devolución de la cantidad económica abonada, o la restitución del producto por otro de idénticas características. Candy Perfumería se hará cargo de los gastos de envío o devolución del producto.
La devolución del importe será siempre realizada según la forma en la que hayas abonado inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos anteriormente indicados. En el caso de compra contra reembolso, la devolución del importe se hará por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques.
Candy Perfumería se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web (productos, precios, promociones y condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Cualquier versión nueva de estas será indicada previamente en esta sección y no tendrá carácter retroactivo.
Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular de la web deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección: info@candyperfumeria.com